El día a día
Cada uno abre su jornada, no un menú.
Un programa en el que hay que buscar lo que a uno le concierne se acaba esquivando, y vuelve la hoja de cálculo. Terra le presenta a cada persona su jornada, lo que se espera de ella, y lo que se va a atascar si nadie lo toca.
Un aviso que llega demasiado tarde no es un aviso.
Lo que encuentra cada uno
La jornada de cada puesto, nada más abrir
Su jornada, al abrir la aplicación
No un menú que explorar: lo que le espera a usted, hoy. El subtítulo de la pantalla lo dice tal cual — su jornada, lo que se espera de usted, y lo que se va a atascar si nadie lo toca.
- Intervenciones del día y urgencias en curso
- Lo que espera una acción por su parte
- Vencimientos que atender en los próximos días
- Un resumen redactado por la mañana: intervenciones, ausencias, aprobaciones pendientes, habilitaciones que caducan
La planificación, persona a persona
Una planificación no sirve de nada si hay que leerla para tres equipos antes de encontrar la jornada propia. Cada uno tiene la suya, y el responsable conserva la visión de conjunto.
- Intervenciones asignadas, de hoy y próximas
- Carga y disponibilidad por colaborador
- Asignaciones y valoración de las horas
- Ausencias tenidas en cuenta al asignar, no descubiertas después
Las aprobaciones no se detienen cuando usted se va
Es quien aprueba el que sabe que se ausenta, así que es él quien designa a su sustituto — sin pasar por un administrador. Sin eso, la delegación no se establece nunca y lo que acaba circulando es la contraseña.
- Delegación establecida y retirada por el propio aprobador desde su espacio
- Solo transmite lo que el aprobador ostenta, y cesa si pierde un rol
- El administrador conserva la mano para cubrir a quien ya se ha marchado
- Umbrales de aprobación por categoría de compra
Los riesgos vienen a usted
Un vencimiento pasado no se descubre la mañana en que bloquea una intervención. Los avisos salen solos, con antelación, a la persona adecuada.
- Habilitaciones: aviso a 90, 60 y 30 días — una habilitación caducada bloquea la asignación
- Flota: inspección técnica y seguro a 30 y 5 días
- Pedidos sin respuesta del proveedor, y su paso a litigio
- Facturas de cliente vencidas, litigios sin justificar más allá de 72 h
- Existencias por debajo del umbral, preparaciones no listas a menos de 24 h de la salida
Y en el campo, en el bolsillo
La misma aplicación se instala en el móvil del técnico: su jornada, el parte dictado en obra, las fotos, el fichaje. Lo que se registra en el sitio se registra una sola vez.